W sobotę 10 sierpnia służby ratunkowe około godziny 11 otrzymały zgłoszenie od zaniepokojonych mieszkańców bloku przy ulicy Słowackiego w Kluczborku, że od dwóch dni nie widzieli sąsiadki.

Osoby te pukały do drzwi i nikt im nie otwierał. Przybyli na miejsce strażacy przy użyciu drabiny weszli do mieszkania na parterze przez uchylone okno.

Na szczęście okazało się, że pani nic nie dolegało. Kobieta tłumaczyła, że spała i dlatego nie słyszała pukania do drzwi.
Do zdarzenia zadysponowano trzy zastępy JRG Kluczbork oraz policję.